|
09-01-2008 |
| Foutieve bestelling:
|
Retouren reglement:
- Alleen goederen die door
www.printsupplies.nl
geleverd zijn, kunnen in aanmerking komen voor retourname.
Goederen die niet door
www.printsupplies.nl geleverd zijn, worden niet
teruggenomen. Retourname van goederen is alleen mogelijk als de
uiterste verkoopdatum (Expiring date) niet overschreden is. Deze
uiterste verkoopdatum staat op de verpakking vermeld.
- Goederen worden alleen door
www.printsupplies.nl
retourgenomen als de goederen in een originele, niet geopende
verpakking verpakt is en daarmee aantoonbaar ongebruikt is.
- De verpakking van de goederen die ter
retourname worden aangeboden, moet onbeschadigd zijn, en vrij
van stickers, reclamematerialen en folieën al dan niet voorzien
van opdrukken.
- Specials, promotionele producten en producten
die specifiek voor een klant besteld zijn en daarbij niet tot
regulier verkochte producten binnen het assortiment van
www.printsupplies.nl
behoren worden niet teruggenomen. Tevens worden producten, die
door www.printsupplies.nl
in geringe mate in voorraad gehouden worden, ook niet
teruggenomen.
- Producten met actieverpakkingen en /of
verpakkingen met promotionele opschriften worden niet
teruggenomen.
- Een verzoek tot retourname van goederen kan
alleen in behandeling genomen worden als het verzoek wordt
ingediend met een compleet ingevulde
www.printsupplies.nl
-retourformulier. Dat houdt in dat producten vermeld moeten
worden met de betreffende aantallen, het
www.printsupplies.nl
productnummer, het betreffende
www.printsupplies.nl
factuurnummer en -datum. Dit retourformulier dient via de
www.printsupplies.nl
website ingevuld en verstuurd te worden.
info@printsupplies.nl
- De vergoeding van de door
www.printsupplies.nl
retour te nemen goederen is als volgt:
- Bij retourname van goederen binnen een maand
na levering is de retourvergoeding 75% van de actuele
prijs van het desbetreffende product op het moment van
retourname;
- Bij retourname van goederen binnen drie
maanden na levering is de retourvergoeding 60% van de
actuele prijs van het desbetreffende product op het moment van
retourname.
- Bij retourname van goederen binnen vier
maanden na levering is de retourvergoeding 50% van de
actuele prijs van het desbetreffende product op het moment van
retourname.
- Bij retourname van goederen binnen zes
maanden na levering is de retourvergoeding 30% van de
actuele prijs van het desbetreffende product op het moment van
retourname.
- Goederen waarvan levering langer dan
zes maanden voorafgaand aan het verzoek tot retourname heeft
plaatsgevonden, worden niet meer retour genomen.
- Retourgoederen moeten op een separate pallet
of colli en op eigen kosten teruggestuurd worden \. Op de pallet
of colli moet het retournummer duidelijk staan vermeld met
daarbij een omschrijving van de inhoud.
- Goederen kunnen alleen naar
www.printsupplies.nl
verstuurd worden nadat door
www.printsupplies.nl
een retournummer is afgegeven, wat als referentie tijdens de
verdere afhandeling van de retourname gebruikt zal worden.
- De retourgoederen moeten binnen zeven dagen
na afgifte van een
www.printsupplies.nl retourofferte met retournummer
aangeleverd worden. Als de retourgoederen niet op tijd door
www.printsupplies.nl
retourenafdeling ontvangen zijn, zal de retourofferte worden
geannuleerd en wordt de retourprocedure opnieuw opgestart.
Daarbij kan de situatie ontstaan dat een lagere retourvergoeding
wordt geoffreerd.
- Een colli waaraan niet te zien is dat het om
een retourzending gaat, zullen niet in behandeling genomen
worden.
- Retourgoederen die zonder retouraanvraag aan
www.printsupplies.nl
verzonden worden, zullen niet in behandeling genomen worden.
- Nadat de goederen door de retourenafdeling
zijn ontvangen zal de zending beoordeeld worden. Als blijkt dat
de zending conform retouraanvraag is, zal conform
retourreglement tot creditering overgegaan worden.
- Indien er sprake is van een situatie waarin
dit reglement niet voorziet, behoudt
www.printsupplies.nl
zich het recht om naar eigen goeddunken en in alle redelijkheid
een retouraanvraag af te handelen.
|
|
